课程受众：企业董事长、总经理、CEO等企业决策层、市场总监、企划总监、营销总监等企业中高层管理者、市场部、营销部、企划部的一线员工、移动互联网相关人员； 

课程时间：1天
授课方式：实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋案例研讨＋专题互动＋模拟演练
课程背景：
    新零售重构了人货场的关系，从传统的人找货模式到今天的货找人模式，社群营销实现了企业低成本营销寻找顾客，打造社群经济，为企业培养忠诚客户并且快速裂变的目的。基于公司业务需求的社群形式都有哪些，如何快速吸粉？社群该如何定位？群规该如何建立？如何保持社群持续的活跃度？如何有效设计社群活动？如何实现社群的商业价值变现？《社群营销实战兵法》课程从道、法、术三个层面帮助学员全面掌握社群营销的实战打法，从而帮助企业快速驶入新零售赛道。
课程收益：
   ☆ 理解社群营销的商业本质；
   ☆ 学会从零开始构建优质社群
   ☆ 设计社群活动提升社群粘性
   ☆ 掌握社群运营技能与管理策略
   ☆ 打造社群超级会员裂变系统 

课程大纲：

第一单元：建群引流裂变

1、用户画像：两种画像建流量池

 ☆ 直接画像

 ☆ 间接画像

 ☆ 实战案例：

2、获客引流：四种借力精准触达

 ☆ 借人，成交客户裂变群

 ☆ 借群，整合高精群资源

 ☆ 借媒介，线上全域流量

 ☆ 借渠道，异业资源置换

3、设置噱头：吸引用户入群

 ☆ 商品

 ☆ 延伸品

 ☆ 联合推广，高频带低频

 ☆ 服务

 ☆ 机会、体验

 ☆ 知识见闻

4、快速裂变：6个绝招业绩翻倍

 ☆ 1个朋友圈裂变方法

 ☆ 5个微信群裂变方法

 第二单元：社群活动引爆

1、八种人性，精准活动策划

 ☆ 占便宜

 ☆ 好奇心

 ☆ 关注自己

 ☆ 紧迫感

 ☆ 从众心理

 ☆ 惰性

 ☆ 多疑

 ☆ 感性

2、活动策划，客户无痕成交

 ☆ 提升购买人数：流量*转化率

 ☆ 继续提升流量：继续引流方式

 ☆ 提升转化率：促转化五个思路

3、留存转化，打出组合拳

 ☆ 6个方法提升客单价

 ☆ 4个方法提升毛利率

 ☆ 4个方法提升复购率

4、线上线下联动活动策划

 ☆ 促销主题设定

 ☆ 促销创意

 ☆ 提高粉丝参与度

 ☆ 搭建促销活动团队

 ☆ 保持开放利他的社群属性

 ☆ 实战案例：facebook与汉堡王联动促销

 

第三单元：社群运营管理

1、社群运营

 ☆ 6个妙计打造高粘性高产出社群

 ☆ 特权、福利、娱乐、关怀、内容、活动

2、破解社群运营中的问题

 ☆怎么让社群打卡形成规律

 ☆群公告看不到，打广告怕打扰怎么办

 ☆社群到底应该轻运营还是重运营

 ☆社群越活跃越好吗？

 ☆社群人数越多越好吗？

 ☆ 社群里每人理你，尬聊，怎么办？

 ☆社群里广告满天飞，踢还是不踢？

3、二八法则，低投入高产出

 ☆ 用好二八定律，低投入也能高产出！

 

第四单元：社群矩阵打造

1、各个平台的价值分析

 ☆ 微信、抖音、头条、微博、小红书

2、个人号打造

 ☆ 人设定位

 ☆ 形象设计

 ☆ 昵称命名

 ☆ 头像设计

3、个人号变现

 ☆ 点赞评论，关系提升

 ☆ 已购买的客户如何复购

 ☆ 未购买的客户如何转化

 ☆ 新加的好友如何做介绍

4、朋友圈营销

 ☆ 朋友圈营销的目的与价值

 ☆ 如何智慧地发朋友圈

 ☆ 加强互动提升关系与粘性

 ☆ 创造成交机会

 ☆ 朋友圈营销工具

 

第五单元：营销系统升级

1、惊喜化服务，用惊喜搞定大客户！

 ☆ 关注客户朋友圈

 ☆ 创新客户服务

 ☆ 实战案例：某家电经销商社群裂变

2、打造私域流量

 ☆ 连接：构建私域流量

 ☆ 促活：创造用户接触

 ☆ 分层：创造用户画像

 ☆ 复购：培养超级用户

 ☆ 实战案例：京东PLUS会员案例分析

3、分销与转介绍

 ☆ 将粉丝升级为分销商

联系方式

总机：0755-27960900
邮箱: sjfc@ceo580.com
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